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好久不見:諾基亞重生與遙遠的夢
作者:劉永煊   發布時間:2016/12/28 16:03:53   
    “諾基亞手機復活了,對手開始顫栗了嗎?如果這個時候唱衰諾基亞,算落井下石嗎?”

  “不會,即便這樣,也不過是我們在井底靜靜地等著罷了。”

  ——品牌物語之“所有人問所有人”

  盛傳已久的諾基亞手機“重出江湖”的消息終于快要成為現實。

  12月1日,HMD Global Oy(HMD)公司宣布,計劃在2017年上半年發布新一代采用安卓系統(Android)的諾基亞手機。2017年起,HMD的手機、平板產品將獲諾基亞品牌的全球獨家授權,期限為10年,以及Nokia一些核心手機專利。

  諾基亞手機如何重生?按HMD向媒體通發的新聞稿表述是:HMD創建了一個獨特的戰略合作模式,與包括諾基亞、富士康國際控股有限公司(富士康的旗下公司富智康,簡稱FIH)以及谷歌在內國際領先的科技公司建立了戰略合作關系。

  而隨著HMD、富智康、谷歌等戰略合作的達成,諾基亞新機待發,多方強強聯合鼓足的干勁,滿滿的情懷,“諾粉”深深的期待,還有著昔日的諾基亞血統的骨干團隊,諾基亞手機的“滿血復活”,似乎已是板上釘釘的事情。

  自2013年被微軟收購后,諾基亞似乎就淡出了公眾的視野。一別三年多。

  如今,諾基亞終于回來了。但,諾基亞手機未來市場走向,依然迷霧重重。

  “廉頗老矣尚能飯否?”

  “晚來天欲雪,能飲一杯無?”

  情迷東方

  昔日的手機霸主、王中之王諾基亞公司,在卻大家的驚詫與心有不舍的目光中,2014年“忍痛”退出手機市場,只留下了“可以擋子彈手機”的佳話,以及虧損到賣公司大樓時還給中國災區捐款的美名。

  回想2013年雅安地震的時候,諾基亞已日薄西山,變賣了總部辦公大樓,陷被收購局面,但卻依然向中國地震災區捐款100萬……相比當時不少冷眼旁觀地外資企業而言,諾基亞此舉這是何等的悲壯!

  本來,商戰變幻,商海浮沉跌宕是很正常的事。一個巨浪打過來,不少品牌沉沒了就是隕落了,以至銷聲匿跡。不過,奇怪的是,諾基亞手機已經退市,大家卻依然念念不忘:沒錯,藍色巨人諾基亞公司不做手機了,但卻如《大話西游》里紫霞仙子對至尊寶刻骨銘心的影響一樣,在大家心中留下了一滴淚:“Nokia”。

  盡管諾基亞只是“外來客”,但國人卻對其有著與眾不同的情愫。無論是退市后投身微軟,轉戰windows陣營,還是推出Nokia平板電腦,諾基亞品牌始終虧欠大家一個手機產品再度崛起的“交代”。

  對于諾基亞而言,很多人都懷揣這獨特的情懷與回憶,因為他們成長歷程里諾基亞是手機行業的絕對老大,而日常生活的點點都與手機有著千絲萬縷的關系。說白了,這種獨有的情愫與回憶更貼切地說是時代印記罷了。就是,那么一抹“動人心魄的諾基亞藍色”,一曲特有的品牌鈴聲。

  但是,對于用著蘋果、三星或華為等產品卻不時回想起諾基亞的人而言,更是有著如張愛玲《紅玫瑰與白玫瑰》里所說的那種微妙感:“娶了紅玫瑰,久而久之,紅的變了墻上的一抹蚊子血,白的還是‘床前明月光’;娶了白玫瑰,白的便是衣服上沾的一粒飯黏子,紅的卻是心口上一顆朱砂痣。”

  倔強賭徒

  回想當年,智能手機興起,安卓系統大行其道,蘋果iOS系統咄咄逼人……大家總搞不懂為何諾基亞為何自始不曾放棄“塞班(symbian)系統”,而且還執意收購塞班公司所有股權、將塞班作為獨占系統——就因為“感情”?那是“親生”的?

  當時,面對安卓系統的來時洶洶,為何不正視消費者的需求喜好,隨大流“撈一把”,至少生產一部分安卓系統的手機試水失敗也不會過于傷害自身品牌形象。但是,諾基亞對安卓系統的決絕,就宛如中國象棋里“楚河漢界”兩邊對陣一般,只要跨越分界線就“水火不容”。

  2007年起,蘋果公司持續推出有影響力的iPhone產品,并在2010年拿出了真正的改變世界的產品iPhone 4,自傲的諾基亞似乎才被驚醒。但即便是自身塞班系統“不夠爭氣”、不能在智能手機市場上攻城略地,諾基亞寧可選擇結盟英特爾,聯手微軟,甚至冒險采用并不為大家喜聞樂見的“Windows Phone系統”。

  2010年02月15日,諾基亞與英特爾在MWC 2010大會上宣布兩家公司合作的MeeGo新一代移動終端平臺誕生。

  2011年2月11日諾基亞宣布與微軟達成全球戰略合作,Windows Phone系統成諾基亞未來發展重點;同年10月26日諾基亞在英國發布首款Windows Phone手機Lumia800,就此拉開了諾基亞Windows Phone系統“Lumia”非凡系列產品的篇章。

  拒用安卓系統,諾基亞這種“牛脾氣”寧死不屈從的一根筋、死倔強,令其吃下了“苦果”:2012年,諾基亞十幾年的手機出貨第一的地位,被三星取代了;2013年9月3日,微軟宣布收購諾基亞手機業務,諾基亞這個藍色巨人轟然倒下……

  不過,認真想來,諾基亞“堅決不推出安卓手機”的這種倔強是有原因的。

  首先,盡管2008年起谷歌推出安卓系統開始影響市場,但諾基亞王者霸氣未消,自詡擁有業界最好的研發設計、質量、口碑與品牌價值,還有絕對的行業話語權與品牌溢價的資本。

  其次,如果采用安卓系統后,諾基亞會方面會感到自身品牌價值大打折扣、“掉架子”,“強者孤傲,弱者扎堆”。例如,喪失了獨有系統的用戶體驗,可能會陷入與三星、摩托羅拉等安卓手機陣營的“低級”混戰中。

  再者,微軟給到的優惠、軟件硬件方面的支持、資金援助等,“吊足了胃口”,讓諾基亞最終選擇了牽手“微軟系統”,似乎如果微軟“Windows Phone”得勢就可“彎道超車”大獲全勝了。對此,投資上有這么一個“鐵律”,不要把雞蛋都放到同一個籃子里。那么,結果諾基亞都把籌碼壓在了都壓在微軟手機系統上,而微軟系統手機卻自始都不大爭氣。

  最近更有消息稱,微軟計劃于2016年12月份拋棄Lumia品牌,為Surface

  Phone的推出讓路,可見諾基亞與微軟合體的“愛情結晶”也將成為往史。而事實上,微軟已經在歐洲幾個主要市場停止銷售Lumia 950和Lumia 950 XL這兩款高端機型。

  木馬屠城

  諾基亞前CEO約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)曾無奈地說過:我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了。

  說起諾基亞往事,不得不提的是“木馬屠城故事”。在古希臘傳說中,希臘聯軍圍困特洛伊久攻不下,于是假裝撤退,留下一具巨大的中空木馬,特洛伊守軍不知是計,把木馬運進城中作為戰利品。夜深人靜之時,木馬腹中躲藏的希臘士兵打開城門,特洛伊淪陷。而諾基亞前CEO埃洛普,就是大家指指點點的所謂“木馬”、“臥底”。

  2010年,諾基亞迎第一位非芬蘭籍CEO的、前微軟高管史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop),也就是后來為大家詬病的“世界上最糟糕的CEO之一”形象人物。埃洛普上任后就將諾基亞與英特爾的“合作成果”MeeGo擱置到實驗室,不再支持。而且,埃洛普還與微軟簽訂協議,使用Windows

  Phone操作系統作為自家手機的獨家操作平臺。再者,埃洛普上任后諾基亞高管、內部管理層人事動蕩,以及大企業官僚作風,都在加速諾基亞手機的滅亡。

  要知道,諾基亞在2011 年發布的MeeGo手機N9市場反響不錯,也是當時為數不多能與蘋果iPhone抗衡的產品!埃諾普掛帥諾基亞后的眾多舉動,真讓人“大跌眼鏡”,高呼“看不懂”。

  而在2013年諾基亞年度股東大會上,微軟72億美元收購諾基亞手機業務的議案以99.7%的高支持率通過;隨后,埃洛普從諾基亞離職回歸微軟,當上了微軟設備部門執行副總裁,其2500萬美元的離職補償金更惹怒了芬蘭人民……

  盡管埃洛普的出現及“戲劇性”、“顛覆性”情節足以讓人嚼舌,但諾基亞在關鍵時刻沒有選對人才是關鍵。如果在2010年蘋果開始顛覆并影響手機產業的時候,諾基亞能有具互聯網創新思維的CEO接棒,諾基亞手機的最終結局可能會大不一樣,至少不會如此快速地消亡。什么時候用什么樣的人,唯才善用才是關鍵。

  畢竟,埃洛普擔CEO,諾基亞方面有理由拒絕,但當時諾基亞似乎更貪戀微軟的技術與財力的支持。如此看來,采用微軟的人做CEO“抱大腿”的行徑,也不過是形勢所迫、促進合作所為。而且,為了進一步取悅微軟,諾基亞也不得不讓MeeGo的研發束之高閣、擁抱“Windows Phone”。

  而且,當年全盛時期的諾基亞,估計做夢都沒想到手機產業會被兩大“門外漢”所跨界征服:蘋果、谷歌——然而,這正是移動互聯網時代經濟“大爆炸”所致!那么,當時諾基亞既然選擇保守“押寶微軟”,只能愿賭服輸,怪誰呢?!

  大家都在用能裝很多App好玩的智能手機,諾基亞手機皮實、更耐用、更耐摔,又怎樣呢?

  于是,對于“特洛伊木馬陰謀論”,當時埃洛普還做了回應,“我在諾基亞工作時,只代表諾基亞股東的利益。”

  按道理說,愛笑的男人運氣都不會差!?然而,事實勝于雄辯,孰是孰非大家只能明辨,網絡語也有云“事已至此,人艱不拆”了。

  《孫子兵法》有言,五行無常勝,四時無常位,日有短長,月有死生。兵家無戲言,諾基亞大敗局的背后依然是戰略思維問題,當移動互聯時代到來后當遵循“變量思維”,順應民意、順勢而為,而不是患得患失、顧慮過多,以至于保守固步自封、踽踽不前。


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