广西快乐双彩开奖记录
首頁 品牌資訊 品牌人物 品牌故事 品牌傳播 品牌觀察 品牌戰略 品牌推薦 品牌管理 市場營銷 企業招聘 在線留言 聯系我們
品牌戰略 您當前所在的位置:網站首頁 >> 品牌戰略     
美團迷茫
作者:郝亞洲   發布時間:2017/5/8 16:42:06   
中國互聯網創業圈子有兩個極為自戀的人:周航和王興。兩者的共同點是在關鍵時刻做出了錯誤的戰略決策,卻還在對外塑造自身接近完美的形象。前者高舉高打地懺悔了自己的失敗,最后卻冠之以“偉大”二字。殊不知,對于創業者而言,并非所有的失敗者都有資格擔當這兩個字,大多做的不過是分內之事。而后者,是一個被媒體人寵壞了的創業者。王興在“飯否”時代被國內輿論戴上的光環,至今都沒有被摘掉。他個人的成功顯然比公司的成功更重要。   發展至今,已經沒有人能夠看懂美團點評這家公司了。去年年中,王興還在各種場合說,中國互聯網進入了“下半場”:“要不開拓海外市場,可能還有更多用戶,但是國際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細作,把原有的用戶服務得更好,通過每個用戶創造更多的價值。”   這一度讓人以為,他帶領的美團點評,接下來將強調精細化運營,通過提升服務質量與品質,擺脫與競爭對手的膠著狀態。畢竟,他說除了外賣業務,美團點評其他業務都已經實現整體盈利,公司上下應該有耐心,讓商業回到正常的路上。   但進入2017年,美團點評的一系列舉動,再次證明這家公司仍然處在戰略迷惘期。也許,美團合并大眾點評以后,也就沒有戰略了。一切為IPO服務,淪為資本主導的創業,一開始就注定了其價值主張并非在用戶身上。   戰略倒退   4月12日,美團點評旗下住宿分享平臺榛果民宿App上線,美團點評進入了在線短租市場。目前,榛果只開通了北京、成都、廣州、杭州、上海5個城市的業務。   而在2月14日,美團在南京上線“打車”功能,正式進入網約車市場。目前,美團打車還不是一個獨立的應用,需要登錄美團App,城市切換到南京,才可以看到“打車”按鈕,其他尚未開通的城市,該位置按鈕為“旅游出行”。   美團點評的互聯網業務,看似呈現出毫無邊界的態勢。但問題恰恰出現在這里,美團大肆擴張的新業務,基本都是目前已經存在相對成熟的平臺模式。美團要做平臺的平臺,但是犯了一個基本的錯誤,也就是只有“小雙邊”,沒有“大雙邊”。   “雙邊效應”是平臺經濟的基本特征,也就是B端和C端要同時在線,并以平臺規則為紐帶,彼此實現資源互換。如果說美團僅僅做外賣業務的話,這是一個典型的雙邊效應。當它進一步想做平臺的平臺,就需要進一步開放邊界。一個理想的模型應該是,美團做信息接口,將成熟的社會平臺模式引進來作為“雙邊”中的一邊。   美團在這個環節中犯下了致命的認知錯誤,隨著業務模式的不斷擴張,其封閉效應也愈加明顯。自己做小的平臺,從而和成熟市場上的成熟公司形成對立之勢,這樣消解了生態效應,加劇了零和博弈。此為平臺戰略中的大忌。   拋開纏斗中的外賣市場不談,在線短租市場已經是一片紅海。中國市場上,既有來自美國的行業鼻祖Airbnb(愛彼迎),也有本土企業途家、木鳥短租、小豬短租、螞蟻短租等。經過五六年的發展,各個短租平臺的市場份額初定,進入快速發展期。   美團點評屬于典型的后來者,商業模式層面已經少有創新空間,唯一能做的是拼補貼和運營。如果強攻,外賣市場發生過的事情,將要重新發生一遍。   網約車市場也剛剛經歷過殘酷的燒錢大戰,滴滴合并快的和Uber中國,背后是一場又一場的資本游戲。美團打車上線不到半月,滴滴迅速回擊,在南京推出“優享計劃”。加入“優享計劃”的車輛,都是相對高端的車型(車齡3年以內,裸車價12萬元以上),收費高于快車,低于專車,對標的正是“美團打車”的車型。滴滴方面表示,“優享計劃”是2016年年底就已經探索的產品,原本沒有打算這么快推出,南京也不是首選城市。在反制對手方面,滴滴從來不遺余力。據說,去年年中,滴滴的現金儲備一度超過了百億美元。以滴滴CEO程維的行事風格,他不會介意再來一場燒錢大戰。   美團用越加封閉的戰略,抬高了自己的競爭成本,同時也浪費了這么多年建立起來的用戶流量。   燃燒的金錢   今年3月,餓了么創始人張旭豪出席博鰲亞洲論壇,有人問:“現在平均一單外賣要燒多少錢?”“每單1到2元錢不等。”他回答。   根據餓了么提供的數據,其用戶數量超過1億人,日訂單量突破900萬單。按每單補貼1元計算,一年至少需要燒掉30億元。   美團點評宣稱外賣日訂單量超過1000萬單,按每單補貼1元計算,一年至少也需要燒掉36億元。消費者對外賣平臺沒有忠誠度可言,哪家的補貼比較多,就選擇在哪家下單。因此,雙方的投入,隨競爭激烈程度而提升。   除了訂單補貼,美團點評還有一塊比較大的投入,就是外賣配送騎手的薪資。美團點評公布的活躍配送騎手超過30萬人,其中自營配送人員約2.2萬人。他們的底薪為2500元左右,加上每單配送費用的提成,騎手平均每月到手工資約為6000元,美團點評還要為每人繳納2500元左右的五險一金,每年光自營配送人員的薪資就達22.44億元。   外部接入的騎手大約28萬人,他們按單收費,美團點評不必支付五險一金。每單騎手可得到8元,美團點評需支出10元。以每天送20單計算,外部接入的騎手,月平均工資約為6000元,他們每年的薪資達200億元。也就是說,每年美團點評支付給外賣騎手的總薪資,超過了220億元。   2016年1月,美團與大眾點評合并之后,宣布完成F輪融資共33億美元,折合人民幣227億元。之后由華潤領投的G輪融資,一直沒有宣布具體融資金額。   這也就不難理解,美團點評為什么要在全國強制提高商家傭金比例了。去年年末到今年年初,各地商家傭金糾紛事件不斷。在山東臨沂,50多家量販式KTV門店宣布從美團平臺聯合下線。在浙江寧波,美團點評也因為傭金問題,與一些連鎖酒店齟齬不斷。在四川成都,有的餐飲小店原來傭金率不到5%,直接調高到8%之后,商家不接受就強制下線。   此外,美團點評還傳出通過強制轉崗、自營轉代理的鐵腕手段,變相裁員2萬人的消息。例如,2016年12月13日,美團多個區域的地推員工在毫不知情的情況下,被強制轉崗到新成立的餐飲生態業務部(內部稱為ERP部門),試圖推進2B業務。但中國的餐飲企業多為小微個體,還達不到使用ERP的程度,美團點評的ERP系統,在大多數城市一個月賣不掉10個,有的城市甚至連一個也賣不掉。   很快,ERP部門掀起了離職高潮。在一張流出的“餐飲生態南北大區群”中,ERP員工數從成立之初的超過2000人下降到1200余人,人數還在持續減少。   今年3月29日,美團點評的外賣和配送事業部總經理王莆中對外表示,外賣業務距離盈利仍有一到兩年時間,只要現有業務無法實現規模盈利,利潤無法快速增長,美團點評進入新領域,甚至不惜殺入紅海,就是不得不做出的選擇。按照資本市場的要求,一家公司可以不盈利,營業收入必須保持高速增長,最好還能制造概念。美團點評不斷投入互聯網熱點戰場,主要還是為了做大估值,給投資方一個交代。   尷尬的關系   據《上海證券報》報道,截至2016年9月,美團點評的估值,已經從最高時期的180億美元下滑到125億美元,跌去約三分之一。   中國的O2O公司,許多沒有找到清晰的盈利模式,盈利不能跟上估值的增長,就會遭到風險資本的冷落,有些公司可能面臨最終的清算。參與殘酷對賭的創業公司,最后可能敗得很慘。在巨大的資本壓力之下,很少有創始人可以一心一意做產品,服務用戶。他們面臨最為緊迫的問題,是讓財務報表好看起來,這反過來也讓他們的動作走形。   有人推測,美團點評和餓了么,會像視頻、網約車、分類信息一樣,上演兩強合并的大戲。但仔細分析背后的權力格局,就知道這樣的事情不會輕易發生。合并與否,不由美團點評或餓了么兩家公司決定,而由餓了么的股東阿里巴巴決定。美團點評幾乎滲透進所有的生活服務領域,就商品交易而言,已經是淘寶和天貓的競爭對手。   另外,相比美團點評,專注外賣業務的餓了么體量仍然較小,一旦合并了,業務主導權會在王興團隊一方,顯然對阿里巴巴不利。美團點評騰出手來,貓眼電影對決淘票票,酒旅業務對決飛豬,每一塊都將令阿里巴巴如鯁在喉。更重要的是,美團點評背后站著騰訊。通過美團點評,騰訊得以深度切入商品和服務的交易環節,這是阿里巴巴無法接受的。經由微信紅包,微信已經搶奪了支付寶的部分支付場景,加上美團點評又獲得了支付牌照,在金融領域摩拳擦掌。現在,阿里巴巴不能再掉以輕心了。   美團點評和餓了么的戰爭,本質上還是代理人戰爭。視頻、網約車、分類信息都是相對獨立的業務,合并反而更好。但在本地生活服務領域,對阿里巴巴來說,最佳策略是通過餓了么,不斷消耗美團點評。作為一家在位的大公司,面對這樣野心勃勃的挑戰者,需要有人承擔起橋頭堡的職責,這正是餓了么存在的意義。   在蘋果應用商店,排名前五的免費應用,分別是大眾點評、王者榮耀、微信、QQ、支付寶,前四款應用均出自騰訊及關聯公司。可以說,在移動互聯網時代,騰訊已經沉重碾壓阿里巴巴,后者怎么會拱手讓出餓了么?   美團在根本業務和新興業務上,正在全線遭遇阻擊。但這些,都是本可以避免的。   美團在戰略、資本和巨頭關系中都處于并不有利的位置。很難說這三者之間會是怎樣的因果關系。坊間有很多關于當年王興棄阿里、投騰訊的傳聞,姑且不論真假,起碼這是一個管中窺豹的機會,王興的性格最終導致了美團的戰略走向封閉。而關于千團大戰之時,讓王興獲贊頗多的美團內部管理,這幾年也隨著管理層的動蕩成為了一紙故事。

相關信息
Copyright © 齊魯品牌網 All rights reserved.備案號:魯ICP備11028390號 技術支持:東網互聯
     
广西快乐双彩开奖记录 竞彩足球跟单30天了 中国体彩app二维码 内蒙古时时开奖单2 pk10怎么玩法介绍 2019金门娱乐 彩票最稳妥的倍投方案 pk10预测软件免费 福彩快三怎么样 重庆时时黑马人工计划 金尊国际怎么样